Hoy en día muchos bancos ofrecen el servicio de asistencia al viajero como un beneficio adicional para los titulares de tarjetas de crédito y para su familia, dependiendo el caso. A la hora de sacar la asistencia, es clave conocer las coberturas que ofrecen y los requisitos necesarios para poder sacar la asistencia con tu tarjeta en Argentina.  

Actualizado al 12/7/2022:

¿Cómo funciona la asistencia al viajero de cada banco?

Asistencia al viajero BBVA:  

Para contar con la asistencia al viajero de BBVA, tenés que tener una tarjeta Platinum o Black y haber comprado el viaje tanto de ida como de vuelta con esa tarjeta. Las tarjetas Gold no cuentan con este beneficio, por lo que se debe sacar la asistencia con otro prestador (cotizá tu asistencia al viajero acá)

Visa Signature:  
  • Cobertura hasta USD 250.000
  • Para contar con la asistencia, es requisito que compres el pasaje de ida y vuelta con la tarjeta de crédito de BBVA Visa Signature vigente
  • La persona beneficiaria de la asistencia será la que figura en el pasaje comprado con la tarjeta de crédito BBVA Visa Signature.
  • Las tarjetas Gold no cuentan con este beneficio
Visa Platinum:  
  • Cobertura hasta USD 170.000
  • Para contar con la asistencia, es requisito que compres el pasaje de ida y vuelta con la tarjeta de crédito de BBVA Visa Signature vigente
  • La persona beneficiaria de la asistencia será la que figura en el pasaje comprado con la tarjeta de crédito BBVA Visa Signature.

Cubre asistencia médica en caso de enfermedad, accidente, reintegro de gastos por vuelo demorado o cancelado, equipaje protegido y compensación económica por extravío de viaje, entre otras.  

Es importante resaltar que, si bien incluyen el tratamiento de la enfermedad por COVID-19, no cubre los días extras de alojamiento o costos por reprogramación de aéreos. Por eso, recomendamos ampliar la cobertura con otra asistencia para poder cubrir esta eventualidad.

¿Qué no incluye?: cancelación de viaje, envío del equipaje, compensación por demora en la localización del equipaje, enfermedad preexistente y reintegro de gastos en caso de extravío de documentos.  

Las prestaciones tienen un plazo máximo de 30 días corridos desde la fecha de inicio del viaje, sin límites en cuanto a la cantidad de viajes.  

Si necesitas ampliar tu cobertura, podés comunicarte con Pax para un mayor asesoramiento en tu asistencia al viajero o utilizar nuestro cotizador online y encontrar la mejor cobertura para tu viaje.

Asistencia al viajero Santander:

Visa Gold:  

No incluye la asistencia al viajero desde el 1/4/2022.

Visa Platinum:  
  • Los servicios de asistencia médica tendrán una cantidad de beneficio máximo que no superará USD 70.000 por beneficiario, mientras que los servicios de transporte y alojamiento (por accidente o emergencia médica) tendrán una cantidad de beneficio máximo que no superará USD 100.000 por beneficiario.
  • Serán beneficiarios del servicio todo titular o adicional de la Tarjeta Santander Visa Platinum o cualquier persona para la que haya pagado la tarifa completa de un boleto internacional de ida y vuelta mediante una compañía de transporte con dicha Tarjeta Visa válida, ya sea que viajen juntos o separados, hasta el monto máximo definido para cada servicio incluido.
Visa Black:  
  • Los servicios de asistencia médica tendrán una cantidad de beneficio máximo que no superará USD 150.000 por beneficiario, mientras que los servicios de transporte y alojamiento (por accidente o emergencia médica) tendrán una cantidad de beneficio máximo que no superará USD 100.000 por beneficiario.
  • Serán beneficiarios del servicio todo titular o adicional de la Tarjeta Santander Visa Black o cualquier persona para la que haya pagado la tarifa completa de un boleto internacional de ida y vuelta mediante una compañía de transporte con dicha Tarjeta Visa válida, ya sea que viajen juntos o separados, hasta el monto máximo definido para cada servicio incluido.

¿Cubre COVID-19? En el caso de Visa cubre hasta el monto máximo definido siempre y cuando no se haya viajado a un país que la OMS o la autoridad reguladora en el país recomiende no visitar.  

Amex Gold:  

No incluye la asistencia al viajero desde el 1/4/2022.

Amex Platinum:  
  • Tendrán acceso a la asistencia en viajes los titulares, adicionales, cónyuges e hijos dependientes menores de 23 años, siempre que hayan abonado la totalidad del pasaje internacional de ida y vuelta mediante una compañía de transporte (aéreo, marítimo, terrestre) con dicha tarjeta de crédito Amex. Los gastos médicos tendrán monto máximo de USD 150.000
Amex Black:  
  • Tendrán acceso a la asistencia en viajes los titulares, adicionales, cónyuges e hijos dependientes menores de 23 años, siempre que hayan abonado la totalidad del pasaje internacional de ida y vuelta mediante una compañía de transporte (aéreo, marítimo, terrestre) con dicha tarjeta de crédito Amex. Los gastos médicos tendrán hasta un monto máximo de USD 150.000.

¿Cubre COVID-19? En el caso de Amex cubre hasta los montos máximos definidos siempre y cuando no se haya viajado a un país que la OMS o la autoridad reguladora en el país recomiende no visitar; los gastos no estén relacionados con cualquier regulación o solicitud migratoria de las autoridades locales y tengas o sospeches tener COVID.

Asistencia al viajero ICBC:

  • Ofrece cobertura con las tarjetas ICBC Visa Débito, Platinum y Mastercard Platinum.
  • La cobertura se ofrece tanto para el titular de la tarjeta como para su familia y cubre gastos médicos de asistencia, pérdida de equipaje y seguros de alquiler de autos y compras.
  • No incluye una cobertura de cuarentena o cancelación en caso COVID.
  • Es requisito sacar el viaje con su tarjeta.  
¿Qué tarjetas cubren la asistencia al viajero en Argentina?

Asistencia al viajero Banco Nación:

  • Las tarjetas Mastercard y Visa Gold, Platinum y Black poseen asistencia al viajero.
  • Los beneficiarios de la asistencia son, además del titular, su cónyuge o pareja de hecho y sus hijos (menores de 25 años en el caso de Mastercard y menores de 26 años en el caso de Visa).
  • Es requisito haber sacado el pasaje con la tarjeta.
  • Ambas tarjetas cuentan con cobertura para COVID.  
  • En el caso de la tarjeta emitida por Visa, se puede acceder a un seguro de cancelación COVID extraque proporciona un upgrade para la cobertura inicial.  

Asistencia al viajero Galicia:

  • Pueden acceder a la asistencia los titulares y familiares de las tarjetas Platinum o Black.
  • Todas las tarjetas cubren al grupo familiar directo: hijos menores de 26 años, cónyuge o conviviente y adicionales de tarjeta.  
  • El servicio tiene vigencia durante viajes al exterior e interior del país más allá de los 100 km del domicilio del titular.
  • Es requisito haber sacado el pasaje con la tarjeta.
  • Para los viajes realizados en Argentina, el límite máximo establecido por persona para las prestaciones es de USD 1.000. Para los viajes realizados en el exterior de Argentina, el límite máximo establecido es de USD 150.000.

Asistencia al viajero Banco Patagonia:

  • Ofrece asistencia al viajero con la tarjeta Amex Black.
  • El servicio cuenta con un plan de hasta USD 150.000 y €30.000 en Europa por año e incluye, además de al titular, a su cónyuge e hijos menores de 23 años que vivan en el mismo domicilio declarado del titular.
  • Es requisito haber sacado el viaje con la tarjeta.

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